You need to enable JavaScript to run this app.
چگونه مشتریان را وادار به خرید کنیم + 11 راه ترغیب یا تشویق مشتری برای خرید از شما

چگونه مشتریان را وادار به خرید کنیم + 11 راه ترغیب یا تشویق مشتری برای خرید از شما

اگر این سوال که چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم برای شما هم پیش اومده باید بهتون بگم که این کار، کار ساده‌ای نیست و با یک فرایند پیچیده روبرو هستید. در واقع این‌که بازدیدکنندۀ گذری یا مشتری بالقوه رو به یک مشتری فعال و مشتاق تبدیل کنید نیازمند پیاده‌سازی یک‌سری ترفند و راهکاره که قراره در این مطلب با اون‎‌ها آشنا بشید.

پس اگه دوست دارید جواب سوال چگونه مشتری را ترغیب به خرید کنیم رو بدونید، این مطلب رو با دقت مطالعه کنید.

برای کسب‌وکارتون سایت ساختید؟

اگه در کنار فروشگاه فیزیکی خودتون سایت ندارید، با کمک یک سایت ساز برای خودتون یک سایت خفن راه اندازی کنید. یک سایت خوب و جذاب مثل یک آهن‌ربای قوی مشتری‌ها رو به سمت کسب‌وکار شما جذب می‌کنه و تعداد مشتری‌های حضوری شما رو هم افزایش میده.

چگونه مشتریان را وادار به خرید کنیم

چگونه مشتریان را به خرید ترغیب کنیم؟

ترغیب مشتری به خرید، اساسی‌ترین کاریه که برای افزایش فروش کسب‌وکار خودتون باید انجام بدید. در واقع همه، یک کسب‌وکار بدون مشتری رو یک کسب‌وکار شکست خورده به حساب میارن و به همین دلیل در تکاپو هستن تا مشتری‌های زیادی رو برای خرید از فروشگاه خودشون قانع کنن.

برای این‌که مشتری مجاب بشه که فروشگاه شما همون‌جاییه که باید می‌اومده و جنس ارائه شده همونیه که می‌خواسته، می‌تونید از راه حل‌های زیر کمک بگیرید:

۱. طبیعی و صمیمانه برخورد کنید

طوری رفتار نکنید که مشتری احساس کنه یه متن آماده رو حفظ کردید یا از روی اون دارید می‌خونید. سعی کنید در همون چند کلمۀ اول لحن مشتری رو شناسایی کنید و با اون بر اساس روحیات و اخلاق خودش برخورد کنید. همچنین فراموش نکنید که صمیمانه رفتار کردن می‌تونه ناخودآگاه مشتری رو قانع کنه که به شما اعتماد کنه و به راحتی ازتون خرید کنه.

همچنین برای ایجاد صمیمیت احوال پرسی گرم رو فراموش نکنید و اگر اسم مشتری رو می‌دونید حتما اون رو با نام صدا کنید. حتی می‌تونید در ابتدای مکالمه اسم مشتری رو از خودش بپرسید و در ادامه ازش استفاده کنید. البته توجه داشته باشید که همۀ این‌ کارها رو طبق چیزی که از روحیه و خلقیات مشتری متوجه شدید شخصی سازی کنید.

ترغیب مشتریان به خرید

۲. محصولات و خدمات منحصربه‌فرد ارائه بدید

یکی از مهم‌ترین قدم‌هایی که برای ترغیب مشتری به خرید می‌تونید بردارید، ارائۀ محصول یا خدمت منحصربه‌فرد و خاصه. چیزی رو بفروشید یا خدمتی رو ارائه کنید که مشتری در کمتر فروشگاهی بتونه اون‌ رو پیدا کنه. در واقع به کمک ایجاد انحصار، حتی انحصار نسبی، گزینه‌های مشتری برای خرید محدود میشه. این مساله خریدار رو وادار می‌کنه تا به فروشگاه شما به صورت جدی برای مراجعه و خرید فکر کنه.

۳. نیازهای مشتری رو بشناسید

شناخت مشتری و نیازهای اون دست شما رو برای وادار کردن مشتری به خرید باز می‌کنه. علاوه‌بر این به شما کمک می‌کنه تا بهترین نحوه ارتباط و برخورد با مشتری رو به کار بگیرید. همچنین در نتیجۀ شناخت نیازها و علایق مشتری می‌تونید ارتباط خودتون رو با اون شخصی سازی کنید و در پاسخ به سوالاتش جواب‌هایی رو بدید که اون رو برای خرید از شما بیشتر وسوسه کنه.

۴. محصولات رو بشناسید

البته قبل از این‌که مشتری و نیازهای اون رو بشناسید باید محصولاتی که ارائه می‌دید بشناسید و به اصلاح روی اون‌ها سوار باشید. باید بتونید خیلی مسلط به سوالات متعدد مشتری در مورد اجناس جواب بدید و اون رو قانع کنید که داره از کسی خرید می‌کنه که دقیقا می‌دونه چی داره می‌فروشه. یه فروشندۀ متخصص می‌تونه با نشون دادن زوایایی از محصول که از اون‌ها غفلت شده، مشتری رو وادار کنه تا از اون خرید کنه.

۵. از تکنیک FOMO کمک بگیرید

FOMO یا Fear of Missing Out یعنی در دل مشتری