۱)‌ ابزارها و امکانات موجود در نرم افزار

 کیفیت یک نرم‌افزار باشگاه مشتریان رابطۀ مستقیمی با ابزارها و امکانات موجود در آن دارد. ابزارهای یک باشگاه مشتریان باید کامل، کاربردی، ساده و برطرف‌کنندۀ مشکلات واقعی کسب‌وکار شما باشند.

۲) امنیت نرم افزار

 برقراری امنیت و محافظت از داده‌های مالی در برابر عوامل خارجی و داخلی باعث جلوگیری از صدمه دیدن و خسارت کسب‌وکار شما می‌شود. بخش زیادی از این امنیت از طریق یک کد ایمن و پشتیبان‌گیری از داده‌ها در هر لحظه برقرار می‌شود.

۳) امکان به‌روزرسانی

از دیگر عوامل مؤثر بر قیمت و هزینۀ راه‌اندازی باشگاه مشتریان می‌توان به امکان به‌روزرسانی نرم‌افزار اشاره کرد. رفع مشکلات و ایجاد امکانات جدید، کار تیم برنامه‌نویس و فنی یک نرم‌افزار باشگاه مشتریان است که می‌تواند زمان و هزینۀ زیادی از شرکت صرف کند.

۴) کارت باشگاه مشتریان

کار اصلی برخی از نرم‌افزارهای باشگاه مشتریان، چاپ کارت‌های مختلف باشگاه است و شما باید برای چاپ این کارت‌ها هزینه‌های نسبتا زیادی پرداخت کنید. در طرف دیگر نرم‌افزارهای باشگاه مشتریانی هستند که به‌جای کارت، از شماره همراه مشتری استفاده می‌کنند و با وارد کردن آن می‌توانید پروفایل و سوابق خرید مشتریان را مشاهده و تخفیف‌ها را اعمال کنید. دستۀ دوم معمولا کم‌هزینه‌تر هستند.

۵) پشتیبانی

تاثیرگذارترین عامل در قیمت باشگاه مشتریان، پشتیبانی و خدمات پس از فروش آن است. پشتیبانی قبل و بعد از خرید و ارائۀ آموزش‌های مورد نیاز برای استفاده از پنل باشگاه مشتریان باعث می‌شود بتوانید مراحل خرید، استفاده و افزایش فروش از طریق باشگاه را به‌راحتی پشت سر بگذارید.