ایده‌های افزایش فروش کلینیک زیبایی + معرفی ترفندهای جذب مشتری

پربازده‌ترین راهکارهای فروش کلینیک زیبایی

بیشتر افراد، افزایش فروش را در تعداد مشتریانی خلاصه می‌کنند که امروز به کلینیک آمده‌اند؛ اما فروش واقعی زمانی رخ می‌دهد که مشتری به سراغتان می‌آید، از خدماتتان راضی است، دوباره پیش شما باز می‌گردد و این بار شما را به دوستان خود هم معرفی می‌کند.

اگر شما بتوانید با مدیریتی برنامه‌ریزی‌شده، این چرخه را رشد دهید، آن وقت افزایش درآمد واقعی را به چشم خواهید دید؛ اما سوال اصلی این است که این اتفاق، چگونه می‌تواند رقم بخورد؟ پاسخ این پرسش بسیار ساده است، شما با استفاده از چند ایده فروش کلینیک زیبایی که در ذیل به آنها پرداخته‌ایم، به راحتی خواهید توانست این چرخه رشد را وارد کسب‌وکار خود کنید.

اگر قصد دارید برای کلینیک زیبایی‌تان کمپین‌های تبلیغاتی برگزار کنید، این مقاله برای کمک شما نوشته شده‌است:
متن تبلیغ کلینیک زیبایی

وب‌سایت حرفه‌ای

امروزه برخی از افراد تصور می‌کنند تنها حضور در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش فروش کافی است؛ اما این یک تصور اشتباه است؛ چرا که داشتن وب سایتی حرفه‌ای، اعتبار دیگری را به کسب‌وکارتان می‌دهد و این پیغام را به مشتریان می‌رساند که من قرار است به صورت همیشگی به شما خدمت کنم نه فقط در یک مدت کوتاه.

هنگامی که افراد وارد وب سایت شما می‌شوند، نمونه کارها را مشاهده می‌کنند، درباره تخصص، تجهیزات و خدمات می‌خوانند، چیدمان سایت را منظم می‌بینند، خواهند توانست به شما اعتماد کنند. به یاد داشته باشید که شما با این ایده فروش کلینیک زیبایی، می‌توانید 50% از فروش خدمات خود را انجام دهید؛ چرا که مشتری از قبل با مراجعه به سایت توانسته پاسخ سؤال‌ها و دغدغه‌هایش را بگیرد.

بازاریابی محتوا

اکثر افراد در حال حاضر عاشق یادگرفتن هستند. حال فرض کنید که مخاطبان به دنبال روش‌هایی ساده اما کاربردی برای رفع خشکی موهایشان می‌گردند. اگر در سایت شما، یک محتوای جذاب و مفید به صورت ویدیو یا بلاگ در رابطه با این موضوع پیدا کنند، به راحتی خواهند توانست به تخصص شما اعتماد کرده و برای یک‌بار هم که شده از خدماتتان استفاده کنند. این ایده فروش کلینیک زیبایی علاوه بر کمک به مخاطب، آنها را جذب و به مشتری همیشگی خود تبدیل می‌نماید.

شبکه‌های اجتماعی

در عصر حاضر، بیشتر افراد در شبکه‌های اجتماعی به‌خصوص اینستاگرام فعالیت دارند و ترجیح می‌دهند عکس و فیلم‌هایی از تخصص شما را ببینند و سپس اعتماد کنند. وقتی شما از فیشیال کار خود در اینستاگرام که با دقت روی پوست مشتری کار می‌کند، ویدئویی آپلود می‌کنید یا استوری رضایتی از مشتری خود بعد از گرفتن خدمات قرار می‌دهید، مخاطبان جدای از این که با فضای کلینیک شما آشنا می‌شوند، جذب نتیجه هم خواهند شد. همین ویدئوها و فعالیت مستمر در این شبکه‌ها، باعث می‌شود تا به مشتری اطمینان بدهید که شما هر روز در حال فعالیت هستید و با تخصص خود می‌توانید نیاز او را به بهترین شکل برآورده سازید. اگر می‌خواهید به صورت عملی، نحوه فعالیت تجاری در اینستاگرام را یاد بگیرید، مقاله افزایش فروش در اینستاگرام را بخوانید.

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

استفاده از این ایده فروش کلینیک زیبایی به شما کمک می‌کند تا در کوتاه‌ترین زمان، بتوانید فروش خوبی را رقم بزنید؛ چرا که در تبلیغات گوگل، دقیقا در لحظه نیاز جلو چشم مخاطب خود قرار می‌گیرید. زمانی که مخاطب شما را در صفحه اول گوگل مشاهده می‌کند، ناخودآگاه به شما اعتماد کرده و برای رزرو نوبت با شما تماس می‌گیرد.

اگر در کلینیک زیبایی‌تان، محصولات پوستی و زیبایی می‌فروشید، این مقاله را حتما بخوانید:
متن تبلیغ محصولات پوستی

ثبت موقعیت در نقشه گوگل مپ

اگر به دنبال جلب اعتماد 100% مشتری هستید، باید از کوچک‌ترین استراتژی هم استفاده کنید. زمانی که مخاطب در گوگل شما را جستجو می‌کند و اطلاعات کامل کلینیک زیبایی نظیر: آدرس، ساعات کاری، شماره تماس و حتی عکس نمونه کارهایتان را می‌بیند، به شما بیشتر اعتماد می‌کند.

پس با ثبت موقعیت خود در گوگل مپ، هم به مشتری برای راحت رسیدن تا کلینیک زیبایی خود کمک کرده‌اید و هم خود را به عنوان یک کسب‌وکار واقعی اثبات نموده‌اید. جدای از این موارد، مخاطبان می‌توانند با خواندن نظرات مشتریان قبلی در گوگل مپ، خاطری آسوده از کیفیت خدمات شما پیدا کنند. پس با به کار گرفتن این ایده فروش کلینیک زیبایی که هیچ گونه هزینه‌ای هم ندارد، یک گام جلوتر از رقبای خود خواهید بود.

همکاری با کسب و کارهای دیگر

اگر شما به صورت هوشمندانه به سراغ کسب‌وکارهای مکمل خود بروید، به راحتی می‌توانید با یک همکاری برد – برد مشتریانتان را به یکدیگر معرفی کنید. به‌کارگیری این ایده فروش کلینیک زیبایی، حتی می‌تواند در قالب یک پست تبلیغی در اینستاگرام یا ارائه یک کد تخفیف برای انجام خدمات باشد.

حتی با تبادل یک کارت و معرفی همدیگر به مشتریان، می‌توانید تأثیر فوق‌العاده‌ای را در افزایش فروش بگذارید. پس به گونه‌ای در کار خود بهترین باشید که مشتری بعد از بار اول، خودش به سراغ شما بیاید.

داشتن سرعت در خدمات‌رسانی

قطعاً هیچ کس تمایل ندارد که ساعت‌ها برای اجرای خدمات مورد نظر خود منتظر بماند. پایین بودن سرعت عمل، یکی از چالش‌هایی است که مشتریان به شدت به آن مخالف هستند. این موضوع، آن‌قدر آنها را اذیت می‌کند که حاضر خواهند بود در کلینیک دیگری، کار خود را انجام دهند.

پس برای استفاده از این ایده فروش کلینیک زیبایی، باید پرسنل خود را آموزش دهید و یا در صورت امکان چند نیروی جدید برای جلوگیری از این چالش مخصوصاً در ایام شلوغ همچون عید نوروز، استخدام نمایید.

تاثیرگذارترین ترفندهای جذب مشتری کلینیک زیبایی

بیشتر مشتریان به دنبال دیده‌شدن هستند. زمانی که شما یک احساس خوب به مشتری بدهید، این حس به عنوان یک تبلیغ سیار برای شما عمل خواهد کرد. در ادامه این بخش، به معرفی تأثیرگذارترین ترفندهای جذب مشتری کلینیک زیبایی می‌پردازیم که هم می‌توانند باعث جذب مشتری فراوان شوند و هم مشتریان قدیمی را دوباره به سوی شما باز گردانند.

نظرات مشتریان را بشنوید و جواب بدهید

همه افراد، دوست دارند شنیده شوند. وقتی کاربر برای شما یک کامنت می‌گذارد یا سوالی می‌پرسد، شما باید در صمیمانه‌ترین حالت ممکن به او پاسخ دهید. این کار به نظر ساده می‌آید؛ اما خیلی از افراد آن را نادیده می‌گیرند و باعث می‌شوند تا مشتریان بسیاری را از دست دهند.

شما حتی با پاسخ کاربر به صورت ویدئو می‌توانید اعتماد بیشتری را جلب کنید. حتی وقتی کاربر در مورد موضوعی، به صورت شخصی از شما سوالی را می‌پرسد، شما باید همانند یک مشاور رفتار کنید و با آرامش کامل به او پاسخ دهید تا چالشش حل شود. آن وقت خواهید دید که با چه انگیزه و احترامی نوبت خود را نزد شما رزرو می‌کند.

ارائه مشاوره رایگان

این ترفند، یکی از مواردی است که بیشتر کلینیک‌ها آن را دست کم می‌گیرند. در این ترفند، زمانی که مشتری توجه و اهمیت شما را به نیاز خود درک می‌کند، ناخودآگاه یک حس اعتماد بین شما و مشتری شکل می‌گیرد که باعث جذب او می‌شود.

فقط به یاد داشته باشید که در این جلسه، قرار نیست شما به فروش خدمات فکر کنید فقط باید دلسوز باشید. حتی اگر مشتری گفت فعلاً نمی‌تواند این خدمات را انجام دهد، شما از او برای آمدنش تشکر کنید. خیالتان راحت باشد که این مشتری نزد شما خواهد آمد؛ چون حس و تجربه مثبتی را پیش شما داشته است.

راه‌اندازی باشگاه مشتریان

حتماً شما هم در زمان خرید از فروشگاه یا مکانی دیگر، به این موضوع برخورد کرده‌اید که فروشنده، شماره شما را جویا می‌شود و آن را ثبت می‌کند. این همان سیستم باشگاه مشتریان است که با در دسترس قرار دادن اطلاعات مشتریان، با ارسال پیام‌های مختلف به آنها می‌گوید که شما با بقیه فرق دارید. این حس زیبا در کنار یک پیامک وسوسه‌انگیز می‌تواند مشتری را به حضور نزد شما قلقک دهد.

نرم افزار باشگاه مشتریان با داشتن این شماره‌ها، برای دادن امتیاز، جلب کارت وفاداری و دریافت تخفیف یا اطلاع‌رسانی، باعث نزدیک‌تر شدن ارتباط مشتریان با صاحب کلینیک می‌شود. این ترفند بسیار پرکاربرد، برای شما یک جامعه وفادار ایجاد می‌کند که از طریق آنها، مشتریان جدید هم جذب می‌شوند. با تهیه این برنامه از باشگاه مشتریان دوباره، به راحتی می‌توانید درآمد خود را افزایش دهید و به رشد و توسعه کسب‌و‌کار خود کمک کنید.

پیشنهاد ویژه

نرم‌افزار باشگاه مشتریان “دوباره” را رایگان امتحان کنید.

شروع رایگان

همکاری با اینفلوئنسرها

هیچ کس تبلیغ مستقیم و زوری را دوست ندارد؛ اما اگر همین تبلیغ از سوی فردی مورد اعتماد به آنها توصیه شود، افراد تمایل خواهند داشت تا هر چه سریع‌تر آن را تست کنند. وقتی یک اینفلوئنسر حوزه زیبایی از رضایت خود برای دریافت خدمات کلینیک شما، استوری یا پستی را قرار می‌دهد، فالوورهایش نسبت به آن کسب‌وکار گارد نمی‌گیرند و به راحتی برای دریافت نوبت اقدام می‌کنند. این ترفند، سریع‌ترین بازدهی را برای شما به همراه دارد.

مسابقات و قرعه‌کشی

یکی از هیجان‌انگیزترین اقدامات در اینستاگرام، اجرای مسابقات و قرعه‌کشی است. همه افراد عاشق بردن هستند. پس شما می‌توانید با اجرای یک مسابقه، هم تعاملتان را افزایش دهید و هم نام بردتان را در دایرکت‌ها بچرخانید.

به عنوان مثال، به کاربران اطلاع دهید که اگر دوستان خود را منشن کنند، برنده یک جایزه ویژه همچون تخفیفی خاص یا یک فیشیال رایگان خواهند شد. همین اقدام، باعث می‌شود که در دسترس کاربران بسیاری قرار بگیرید و کیفیت کار خود را به آنها ثابت کنید. در نهایت، این ترفند به جذب مشتری بیشتر منجر خواهد شد.

بسته‌های خدمات ترکیبی

شما با این ترفند هوشمندانه، می‌توانید خدمات مختلفی را به مشتری ارائه دهید. این بسته‌های ترکیبی به راحتی مشتریان را به سوی خود جذب می‌کنند و سود فوق‌العاده‌ای را برایتان بر جای می‌گذارند. شما با این بسته‌ها، باعث بزرگ‌تر شدن سبد خرید مشتریان می‌شوید و فروش خود را هم افزایش می‌دهید. فقط خدمات بسته، باید به یکدیگر مرتبط باشند نه فقط برای فروش بیشتر در کنار هم قرار بگیرند.

ایجاد حس خاص بودن برای مشتری

شما برای نگه‌داشتن و حفظ مشتریان خود، باید به علایق آنها دسترسی داشته باشید. پس، از مشتری خود سوال کنید که سلیقه او چیست؟ این نوشتن، در نوبت بعد به کار شما می‌آید و فقط کافی است با صدا زدن نام او و بیان خدمت مورد علاقه‌اش، به مشتری حس ارزشمند بودن بدهید و او را به خود وفادار سازید. این حس خوب، قطعاً باعث می‌شود تا مشتری، برایتان مشتری بیاورد و میانگین درآمدتان را بالا ببرد.

جمع‌بندی

در این مطلب، شما را با چند ایده فروش کلینیک زیبایی آشنا کردیم و در ادامه، ترفندهای پرکاربرد برای جذب مشتریان را بیان نمودیم. حال نوبت این رسیده تا شما با اجرای تک تک این موارد، کلینیک خود را به موفق‌ترین کلینیک زیبایی شهر تبدیل کنید که فروش بسیار قابل توجهی دارد. فقط خرید برنامه باشگاه مشتریان دوباره را به تعویق نیندازید؛ چرا که این برنامه، یک شریک بسیار هوشمند برای شما است که تصمیماتی سودآور را برایتان می‌گیرد.