راهکارهای فروش لوازم خانگی
همان طور که میدانید، خرید جهیزیه، یکی از چالشهای امروزی خانوادههایی است که دختر دمبخت دارند یا دخترشان به تازگی ازدواج کرده و قصد دارد راهی خانه بخت شود. درست است که وام ازدواج بخشی از هزینهها پوشش میدهد؛ اما اگر فردی ضامن هم نداشته باشد، قطعا در این مسیر به مشکل خواهد خورد.
از طرفی دیگر، برخی بانوان به دنبال تغییر وسایل خانه هستند؛ اما وقتی از قیمت خبردار میشوند، پا پس میکشند و خرید خود را به تعویق میاندازند و دقیقا همین چالش است که باعث میشود فروشندگان، مشتریان کمی را داشته باشند و از درآمد خود راضی نباشند. در متن ذیل، همراه ما باشید تا چند ایده فروش لوازم خانگی را با شما به اشتراک بگذاریم.
تعیین پرفروشترین محصولات
شما با مشخص کردن پرفروشترین لوازم خانگی و تامین آنها، میتوانید مشتریان بسیاری را از آن خود کنید. برای تعیین کردن این موضوع، شما باید مشتریان منطقه ای که در آن حضور دارید را مورد بررسی قرار دهید. به عنوان مثال، کسانی که در بالا شهر تهران ساکن هستند، همیشه به دنبال لوازمی میگردند که هم گران باشند و هم برند معروفی داشته باشند.
اما افرادی که در مرکز یا پایین شهر تهران زندگی میکنند، قدرت خرید کمتری دارند و به خاطر شرایطشان مجبورند، به سراغ وسایل مناسب قیمت بروند تا بتوانند نیاز خود را تامین کنند. پس شما باید با دقت کامل، وسایل را مشخص کنید تا این ایده، در مسیر درستی به ثمر بنشیند.
وقتی مخاطبانتان را درست بشناسید، نصف راه فروش را رفتهاید؛ اینجاست که دسته بندی مشتریان به کارتان میآید:
دسته بندی مشتریان
فروش اقساطی
فروش اقساطی، بهترین تصمیم برای فروشندگانی است که پشتوانه مالی خوبی دارند و میتوانند به نیاز تعداد بسیاری از مشتریان پاسخ دهند. قطعا هر جایی که فروش قسطی را در دستور کار خود قرار دهد، مشتریان بسیاری را در فروشگاه خود خواهد دید.
به عنوان مثال، پدری که تنها یک کارگر ساده است، نمیتواند با حقوقی که دارد همه جهیزیه دخترش را یکجا و نقدی بخرد؛ اما میتواند همه آنها را با شرایط اقساط خریداری کند. اگر شما با توجه به پشتوانه مالی خود، بتوانید برای این ایده افزایش فروش، بهترین شرایط اقساط را پیشنهاد دهید و سود متناسبی برای خود در نظر بگیرید، خواهید توانست مشتریان بیشماری را کنجکاو کنید تا حتی برای یکبار هم شده، به فروشگاه شما سر بزنند.
بدون شک آنها با دیدن برند وسایل فروشگاه و وسوسهانگیزترین شرایط اقساط، خرید را از خود شما انجام خواهند داد و حتی شما را به دوستانشان هم معرفی خواهند کرد تا آنها نیز این فرصت طلایی را از دست ندهند.
انجام تبلیغات
برخی افراد، وقتی نام تبلیغات را میشنوند، فکر میکنند هر نوع تبلیغ هزینهای گزاف دارد، اما این طور نیست؛ چرا که شما میتوانید به صورت رایگان هم تبلیغات خود را انجام دهید. امروزه، فروشندگانی موفق هستند که میتوانند با تبلیغات هوشمندانه، نام برند و فروشگاهشان را از زبان مخاطبان هدفشان بشنوند؛ اما اگر کسی نسبت به این تبلیغات بیتفاوت باشد، باعث میشود مشتری نداند که او کجای این شهر است.
پس برای دیده شدن، نیاز به تبلیغات دارید. این تبلیغات میتواند بسته به برند، توانایی مالی شما و هدفی که برای خود در نظر گرفتهاید، کوچک یا بزرگ باشد. برای اجرا کردن این ایده، شما میتوانید از اینستاگرام گوشی خود شروع کنید تا بعدها به حضور در بیلبوردهای پرمخاطب شهرتان برسید.
برای انتخاب هوشمندانهترین روشهای تبلیغاتی که واقعاً مشتری جدید برایتان میآورند، نگاهی به این مقاله بیندازید:
بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری
راهاندازی وب سایت
بهترین ایده برای فروش لوازم خانگی برای برخی از فروشندگان که مجبور به پرداخت هزینههای گزاف اجاره مغازه هستند، راهاندازی وب سایت آن فروشگاه از طریق سایت ساز است. در این شرایط، آنها میتوانند به سراغ اجاره مغازهای ارزان قیمت بروند و از طریق تمرکز بر ارتقا سایت و استخدام فردی که در seo تخصص دارد، وب سایت خود را به صفحه اول گوگل برسانند. آن وقت است که سیل تماسها و بازدیدهای مشتریان شروع میشود و این ایده، توقع آنها از فروش را پوشش میدهد.
داشتن خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش یکی از مواردی است که اعتماد مشتریان به برند و فروشگاهتان را افزایش میدهد. هنگامی که مخاطب هدف، وسیلهای را از شما خریداری میکند و آن وسیله به هر دلیلی خراب میشود؛ اگر بتوانید پاسخگوی این خرابی باشید، قطعا او نیز مابقی وسایل مورد نیازش را هم از شما خریداری خواهد کرد، حتی اگر قیمتتان از فروشگاههای دیگر کمی بالاتر باشد. فقط فراموش نکنید که 20% از مشتریان، 80% وسایل شما را خریداری میکنند؛ پس تا میتوانید این گزینه را برای مشتریان، فعال نگه دارید.
باشگاه مشتریان
قطعا شما هم در مورد نرم افزار باشگاه مشتریان صحبتهایی را شنیدهاید؛ اما ممکن است ندانید که باشگاه مشتریان چیست و چه کارهایی را انجام میدهد. باشگاه مشتریان، مکانی برای افزایش فروش و بازگرداندن مشتریان قبلی به سوی شما است. شما میتوانید با این نرمافزار از طریق مشتریان قبلی، مشتریان جدیدی را جذب کنید.
فقط باید با دادن هدیهای کوچک همچون کش بک، باعث تشویق مشتری به خرید شوید. استفاده از باشگاه مشتریان، بدون تردید خلاقانهترین ایده برای افزایش فروش لوازم خانگی است؛ چرا که باعث میشود شما با تمرکز کامل، مدیریت درستی را داشته باشید و بیگدار به آب نزنید.
ترفندهای جذب مشتری لوازم خانگی
حال که با انواع ایده فروش لوازم خانگی آشنا شدهاید، نوبت آن رسیده تا به معرفی چند ترفند جذب مشتری بپردازیم تا شما بتوانید با استفاده از آنها، جامعهای از مشتریان وفادار را برای خود ایجاد کنید.
مشتری محور بودن
یکی از راههای جذب مشتری لوازم خانگی، مشتری محور بودن است. اگر شما هم در زمان خرید لوازم خانگی، از برخورد فروشنده و اطلاعات دادن کامل او راضی باشید، هیچ گاه به سراغ فروشگاههای دیگری نخواهید رفت. مهمترین موضوع برای هر خریدار، احترام و برخورد صمیمانه فروشنده با او است. پس حتما نحوه صحبت با مشتریان را تمرین کنید؛ چون این شما هستید که میتوانید او را به خرید مشتاق کنید.
تبلیغات پیامکی
اگر دغدغه افزایش فروش داشته باشید، احتمالا حداقل یکبار درباره راهاندازی کمپین فروش شنیدهاید. یکی دیگر از روشهای جذب مشتری لوازم خانگی، اس ام اس مارکتینگ است. شما به راحتی میتوانید با ایجاد انواع کمپین پیامکی اقتصادی، مخاطبان منطقه و شهرتان را از تخفیفها، محصولات جدید و شرایط ویژه فروشگاه خود باخبر کنید. این پیامکها، دقیقا در ساعات پربازدید برای مشتریان ارسال میشود و پربازدهترین نتیجه را به همراه خواهد داشت.
اگر نمیدانید از کجا باید برنامهریزی یک کمپین موثر را شروع کنید، این راهنمای طراحی کمپین کمکتان میکند:
راهنمای طراحی کمپی تبلیغاتی
حضور در رویدادها و نمایشگاهها
حضور شما در رویدادها و نمایشگاهها، نشان از قدرتمند بودن برندتان است. زمانی یک برند قدرت در دست دارد که به محصولات و خدمات خود، اطمینان کامل داشته باشد. شما با شرکت در رویدادها و نمایشگاهها، میتوانید مشتریان بیشماری را به سوی برند و شرایط فروش خود دعوت کنید. حتی اگر اسپانسر یک جشنواره مرتبط با حوزه کاری خود باشید، باز هم اعتبار نام و برندتان تقویت خواهد شد.
استفاده از بازخوردهای مشتریان
یکی از موثرترین راههای جذب مشتری لوازم خانگی، به کارگیری بازخوردهای مشتریان در جهت بهبود خدمات است. شما با مطالعه نظرات مختلف مشتریان، متوجه میشوید که کجای کارتان باید تقویت شود. همچنین، استفاده از بازخوردهای مثبت و نمایش آنها در وب سایت، افزایش مشتریان را به همراه خواهد داشت.
تبلیغات اینفلوئنسری
تبلیغات اینفلوئنسری، یکی از بهترین راههای جذب مشتری لوازم خانگی است. شاید پیدا کردن اینفلوئنسری که در حوزه شما فعالیت دارد، کمی دشوار باشد؛ اما ارزشش را دارد. اینفلوئنسرها، فالوورهای بسیاری دارند که از آنها الگوبرداری میکنند. با تبلیغ برند، محصولات، خدمات و شرایط ویژه شما برای فروش از سوی این افراد، فالوورها نیز به فروشگاه شما اعتماد کرده و برای خرید و بازدید به سراغتان میآیند.
بستههای تخفیفی خاص
در این روش، شما باید هوشمندانه عمل کنید و بستههای تخفیفی خود را به صورت کاربردی و اقتصادی انتخاب نمایید. در این زمان، مشتریان تنها با شنیدن قیمت از شما خرید میکنند و این فرصت ویژه را به اطلاع دوستان و آشنایانشان هم میرسانند.
این اقدام، موجب میشود نام و اعتبار برند شما در میان مخاطبان هدف بیشتر بدرخشد. البته، مشتریان همیشه منتظر پکیجهای جذاب بعدی شما خواهند بود و دیگران را هم به انتظار این لحظه دعوت خواهند کرد.
جمعبندی
در این مطلب، شما را با چند ایده فروش لوازم خانگی و جذب مشتری آشنا کردیم. حال میتوانید با به کار گرفتن هر یک از آنها، فروشتان را افزایش دهید؛ اما با خرید نرمافزار باشگاه مشتریان دوباره، قادر خواهید بود به صورت استراتژیک، افزایش فروش را تجربه کنید. پس، این فرصت را از دست ندهید و سریعا به وبسایت باشگاه مشتریان دوباره مراجعه کنید.








