دوباره؛ بهترین راه ثبت شماره موبایل مشتریها
نرم افزار «دوباره» یک برنامۀ باشگاه مشتریان است که امکانات مختلفی برای افزایش فروش کسب‌وکارها و برگرداندن مشتری و وفادارسازی مشتری ارائه می‌کند. دوباره برای شما ۲ کار مهم می‌کند:
ثبت و ذخیرۀ شمارۀ مشتری
شمارۀ هر مشتری که وارد باشگاه مشتریان می‌شود به صورت خودکار در نرم افزار دوباره ذخیره می‌شود. بجز خرید دستگاه ثبت شمارۀ مشتری، راه‌های متنوع دیگری نیز برای ثبت و ذخیرۀ شماره موبایل مشتریها در اختیار دارید.
با ۶ روش شمارۀ مشتریها را ثبت کنید
با استفاده از نرم افزار «دوباره» می‌توانید با ۶ روش مختلف شمارۀ مشتری‌های خود را ثبت، ذخیره و استفاده کنید:
اپلیکیشن پیشخوان
یک برنامۀ اندرویدی که روی موبایل یا تبلت شما نصب می‌شود و خودتان یا مشتری می‌توانید به سرعت در آن شماره ثبت کنید.
لینک یا QR Code ثبت‌نام در باشگاه
در «دوباره» یک لینک اختصاصی برای ثبت‌نام در باشگاه کسب‌وکارتان دارید که مشتری می‌تواند از طریق آن شمارۀ خود را در باشگاه مشتریان شما ثبت کند.
اتصال به کالر آیدی و صندوق فروشگاهی
اگر فروشگاه حضوری دارید، با استفاده از برنامۀ صندوق فروشگاهی «درآمد» و اتصال آن به «دوباره»، برای هر مشتری که سفارش ثبت کنید، شمارۀ او به صورت خودکار ثبت می‌شود.
اتصال به فروشگاه اینترنتی
به کمک اتصال «دوباره» به سایت‌ساز «ویترین»، هر سفارش آنلاینی که روی سایت شما ثبت شود، به صورت خودکار در باشگاه مشتریان شما نیز ذخیره می‌شود.
ثبت مستقیم شماره در پنل
کسب‌وکار شما در نرم افزار «دوباره» یک پنل مدیریت دارد که حتی با گوشی نیز می‌توانید وارد شوید و به صورت دستی شمارۀ مشتریها را ذخیره کنید.
آپلود لیست مشتریها
اگر لیستی از شمارۀ مشتریها داشته باشید، می‌توانید فایل اکسل آن را به راحتی از طریق پنل مدیریت «دوباره» آپلود کنید و اطلاعات همۀ مشتری‌های خود را یکجا ثبت کنید.
ثبت شماره موبایل بدون نیاز به دستگاه ثبت شماره مشتریها
اگر از نرم افزار «دوباره» استفاده کنید، نیازی به خرید دستگاه ثبت شماره مشتری ندارید. به علاوه، امکانات خیلی بیشتری نسبت به یک پنل ثبت شماره مشتری میگیرید:
کاهش هزینه‌ها
بدون نیاز به دستگاه جداگانه
اپ پیشخوان اندرویدی (ثبت شماره مشتری)
پنل مدیریت آنلاین
اتوماسیون بازاریابی
روندهای خودکار پیامکی
روندهای خودکار پیامکی
یکپارچگی با سایر نرم‌افزارها
افزایش فروش
ارتباط مستقیم با مشتریها
وفادارسازی مشتریها
اجرای کمپین‌های دلخواه
به کمک دوباره و ثبت شماره، فروش خود را بیشتر کنید!
گرفتن شمارۀ مشتری به چه دردی می‌خورد؟ افزایش فروش شما! بعد از اینکه با نرم افزار باشگاه مشتریان «دوباره» یا اپلیکیشن پیشخوان «دوباره» یا هر روش دیگری شمارۀ مشتری‌های خود را در باشگاه مشتریان ذخیره کردید، نوبت به استفاده از آن‌ها برای افزایش فروش کسب‌وکارتان می‌رسد. روش کار «دوباره» چیست؟
پرسش‌های متداول
بهترین سرمایهگذاری شما برای حفظ و توسعۀ کسبوکارتون اینه که ارتباطتون رو با مشتریهاتون حفظ کنید. با داشتن شمارۀ مشتریها میتونید جایگاه برندتون رو تقویت کنید و فروشتون رو بیشتر کنید. حتی اگه موقعیت فروشگاهتون رو هم عوض کنید، میتونید با اطلاعرسانی به مشتریها، اونها رو ترغیب کنید که به شما وفادار بمونن.
تخفیف دادن همیشه کار میکنه! به هر مشتری بگید که یه تخفیف ۵٪ یا ۵۰ هزارتومنی بهش میدید اگه عضو باشگاه مشتریان شما بشه. با این روش تقریبا همیشه میتونید شمارۀ مشتری رو بگیرید. اگه فروشگاه حضوری دارید، میتونید با استفاده از دستگاه ثبت شمارۀ مشتری این کار رو به صورت محترمانه و با حفظ رازداری انجام بدید. مشتری در این حالت چون قرار نیست شمارهش رو بلند بخونه، با احتمال بیشتری شماره رو وارد میکنه. برای فروشگاههای حضوری، وای فای رایگان هم مفیده و شما میتونید در ازای رمز وای فای، شماره بگیرید! اگه انلاین شاپ اینستاگرامی دارید، لینک عضویت در باشگاه رو بذارید توی بیوی پیج، کنارش هم بنویسید با عضویت توی باشگاه تخفیف میگیرید. اگه سایت دارید، خیلی راحت میتونید قبل از ثبت سفارش، شمارۀ مشتریها رو برای احراز هویت دریافت کنید.
وارد پنل مدیریت باشگاه مشتریان دوباره بشید. از منوی لیست مشتریها میتونید همۀ مشتریها، سفارش‌هاشون و اطلاعات دیگه‌ای که ازشون ثبت شده رو ببینید. امکان جست‌وجو، فیلتر و خروجی اکسل گرفتن هم وجود داره.
مهمترین کاربرد ثبت شمارۀ مشتری اینه که بتونید با پیامکهای اطلاعرسانی و دادن پیشنهادهایی مثل کشبک و مد تخفیف، فروش خودتون رو افزایش بدید. کاربرد دیگه اینه که اگه جشنوارۀ فروش دارید یا میخواید موضوع مهمی رو به مشتریهاتون بگید، بهشون پیامک بزنید.
بینهایت! با نرم افزار دوباره، هیچ محدودیتی در ثبت شماره ندارید.
بله! در این صفحه ۶ روش مختلف که بدون نیاز به دستگاه ثبت شماره موبایل مشتری هستن رو توضیح دادیم. راحت‌ترین روش استفاده از اپلیکیشن پیشخوان دوباره یا لینک عضویت در باشگاه مشتریانه.
درخواست مشاوره و تست رایگان باشگاه مشتریان دوباره
