استفاده از تبلیغات هدفمند
برای جذب مشتری کاشت ناخن، شما باید از تبلیغات هدفمند استفاده کنید تا پیام برند را به مخاطبان خود برسانید. این تبلیغات، یک مزیت بزرگ دارد و آن هم نمایش تبلیغ به کسانی است که دنبال کاشت ناخن میگردند. تبلیغات هدفمند، در سطح گستردهای وجود دارد و شما میتوانید از تمام آنها برای جذب مشتری خود استفاده نمایید.
به عنوان مثال در اینستاگرام، تبلیغاتی که تنها در محدوده شهر یا منطقه شما باشد، نتیجه فوقالعادهای را برایتان به همراه خواهد داشت. شما با نگارش اصولی متن تبلیغ کاشت ناخن، قرار دادن نمونه کارهای باکیفیت و فراخوانی جذاب همراه با تخفیفی خاص، میتوانید در مدت زمانی کوتاه جذب مشتری کاشت ناخن را به طرز چشمگیری افزایش دهید.
برای آشنایی با اصول تبلیغ هدفمند و روشهای اجرای آن کلیک کنید:
راه های تبلیغات کسب و کار برای جذب مشتری و افزایش فروش
راهاندازی باشگاه مشتریان
اگر بگویید که نمیدانید باشگاه مشتریان چیست، صحبتتان را باور میکنم؛ زیرا افراد بسیاری وجود دارند که هنوز این نرم افزار را نمیشناسند و با رویکرد آن آشنا نیستند. یادتان میآید در گذشته میگفتند فلفل نبین چه ریزه بشکن ببین چه تیزه، نرم افزار باشگاه مشتریان هم دقیقا شبیه این فلفل است، به ظاهر کوچک اما به شدت اثرگذار؛ زیرا کارهایی که انجام میدهد که حتی صاحبان مشاغل هم قادر نیستند به این نظم و ترتیب، همه چیز را در کنار هم قرار دهند و با پیشنهادی شگفتانگیز، فضا را برای خرید دوباره مشتریان فراهم کنند.
حضور در این باشگاه، مزیتهای فراوانی همچون: امتیازدهی، دریافت هدیه یا تخفیفی وسوسهکننده را برای مشتریان به همراه دارد. جذب مشتری کاشت ناخن با استفاده از این نرم افزار، باعث ایجاد حس ارزشمندی و وفاداری، افزایش خریدهای تکراری مشتریان، معرفی برند به افراد دیگر و افزایش میانگین ماهیانه درآمد شما خواهد شد.
تبلیغ کاشت ناخن در اینستاگرام
در عصری که ما زندگی میکنیم، اکثر افراد در اینستاگرام فعال هستند. این پلتفرم برای ناخنکارها، شبیه یک ویترین تخصصی نمونه کار است. امروزه بیشتر مخاطبان هدف، با مراجعه به پیج اینستاگرام ناخنکارها جذب میشوند. آنها وارد پیج شده و تک تک بخشهای آن را با دقت نگاه میکنند، نظرات را میخوانند و به منظم بودن آن توجه ویژهای دارند.
به همین علت، برای قراردادن عکس و ویدیو در این پلتفرم، شما باید به وضوح نور و زاویه مناسب آن دقت داشته باشید؛ چون نورپردازی میتواند روی کیفیت کارتان تاثیر بگذارد. با قرار دادن تصاویر قبل و بعد کاشت ناخن، ویدیو حین کار یا استوری محیط سالن، خواهید توانست مشتریان بیشتری را جذب نمایید.
این پلتفرم، قابلیت تعامل با فالوورها را در اختیارتان قرار میدهد. در این قابلیت، شما موظف خواهید بود تا به سوالات کاربران و دغدغههایشان پاسخ دهید. این تعامل، حتی با استوری نظرسنجی یا چالش هم جذابتر میشود و شما میتوانید از این طریق، شناخت بیشتری از مشتریان خود پیدا کنید.
برای موفقیت در تبلیغ پیج کاری خود در اینستاگرام، حتما مقاله زیر را بخوانید:
متن برای تبلیغ پیج کاری
استفاده از هشتگهای هدفمند
با گذاشتن پست و قرار دادن هشتگهای هدفمند برای جذب مشتری کاشت ناخن، افرادی که به دنبال کاشت هستند و به آن توجه میکنند، پست شما را خواهند دید. همین امر، به راحتی میتواند آغازگر یک ارتباط بلندمدت باشد. شما با به کار گرفتن هشتگهای محلی، میتوانید شانس رزرو نوبت را افزایش دهید.
در این هشتگ، نوشتن نام محله یا شهر اهمیت بسیاری دارد. فقط به این نکته دقت داشته باشید که استفاده از هشتگهای اضافی، شما را به نتیجه دلخواه نخواهد رساند. پس با استفاده از هشتگهای مرتبط و اندازه، پیج خود را به دیگران نشان دهید و اعتمادشان را جلب نمایید.
عکاسی حرفهای از نمونه کارها
اگر عکس گرفتن شما از نمونه کارهایتان حرفهای باشد، نصف مسیر جذب مشتری کاشت ناخن را رفتهاید؛ چرا که بیشتر مخاطبان، اصلا به متن توجهی نمیکنند و تنها با تماشای عکس، تصمیم به اقدام میگیرند. پس زاویه مناسب، نور طبیعی و پس زمینهای جذاب، عکس نمونه کارها را حرفهایتر و باکیفیتتر خواهد کرد.
با رعایت این موارد حتی اگر شما یک گوشی معمولی هم داشته باشید، قادر خواهید بود با نور خوب عکسی باکیفیت بگیرید. عکسهای تار نه تنها کیفیت کارتان را تحت تاثیر قرار میدهند، بلکه حسی ناخوشایند به مخاطبان هم منتقل میکنند. مشتری، زمانی قانع میشود نوبتش را نزد شما رزرو نماید که مطمئن گردد، کارتان ارزشمند است. پس جلب اعتماد برای جذب مشتری کاشت ناخن بسیار ضروری است.
تخفیف ویژه برای اولین جلسه
بیشتر مشتریهایی که قبلا کاشت ناخنشان را فرد دیگر انجام میداده است، در زمان تغییر ناخنکار دچار استرس میشوند که نکند کار ناخنکار جدید، جذاب و مورد پسندشان نباشد. به همین دلیل، تخفیف جلسه اول به مشتری و پرداخت هزینه کمتر، از تنشهای او میکاهد و خیالش را برای تصمیمگیری راحتتر میکند.
پس اگر در اولین جلسه با برخوردی صمیمی، محیطی آرام و پذیرایی کوچک، مشتری خود را همراهی نمایید، پایههای اعتماد در او شکل میگیرد و زمانی که از نتیجه کار راضی باشد، اعتمادش نسبت به شما جلب و از آن پس، به مشتری وفادارتان تبدیل خواهد شد.
اینگونه مشتریان حتی به عنوان سفیر برند، سالن شما را به دیگران هم معرفی خواهند کرد. پس، این راهکار جذب مشتری کاشت ناخن را جدی بگیرید تا بتوانید فروشی فوقالعاده را تجربه کنید.
پذیرش مدل با هزینه کمتر
اگر شما بخواهید بخش نمونه کار خود را تقویت کنید، باید از این ترفند جذب مشتری کاشت ناخن کمک بگیرید. اتفاقا این پیشنهاد، دقیقا زمانی که قصد داشتم ناخنکارم را تغییر دهم به من داده شده بود و من هم مشتاقانه قبول کردم. وقتی من به عنوان مدل نزد این سالن کاشت ناخن رفتم، تک تک برخوردها و مواردی که برای کاشت مثل: مواد مرغوب، دقت بالا و زیبایی کار برایم مهم بود را زیر نظر گرفتم.
در نهایت، این مدل شدن موجب ایجاد یک رابطه برنده دو طرفه شد؛ چرا که من ناخنکاری حرفهای و او یک مشتری وفادار را پیدا کرد. با استفاده از ترفند پذیرش مدل با هزینه کمتر، میتوانید هم فروش خدماتتان را بالا ببرید و هم مشتریان جدیدی را جذب نمایید که از طریق تماشای کیفیت کار روی دست مدل، اعتمادشان به شما جلب میشود.
هدیه دادن به مشتریان برای تبلیغات گرم
حتما شما هم اسم تبلیغات گرم را شنیدهاید. این تبلیغات که به آن تبلیغات دهان به دهان هم میگویند به معنای تعریف کردن از یک مکان یا برند به صورت زنجیرهای است. شما با هدیه دادن یک نوبت رایگان کاشت به مشتریها، میتوانید دست به یک تبلیغات بزرگ برای جذب مشتری کاشت ناخن بزنید. همین هدیه ساده، هزار برابر با ارزشتر از یک تبلیغ پولی است. وقتی دوستان و آشنایان، کیفیت کار را روی ناخنهای شما ببینند، اعتمادشان جلب شده و سریعتر تصمیم خود را برای رزرو نوبت خواهند گرفت.
ایجاد محیطی بهداشتی و آرامشبخش
زمانی که مشتری برای اولین بار به سراغ شما میآید، به محیط سالن توجه خاصی نشان میدهد. به عبارتی دیگر نظم، بوی خوب، موسیقی آرامشبخش، تجهیزات و مواد اولیه باکیفیت برای جذب مشتری کاشت ناخن بسیار مهم است. وقتی آنها ابزارهای ضدعفونی شده شما را نگاه میکنند، حس امنیت، درونشان شکل میگیرد و از آن پس با خاطری آسوده به سالن تخصصی شما میآیند.
قرعهکشی میان فالوورها یا مشتریان جدید
قرعهکشی، یکی از استراتژیهای مورد علاقه افراد است؛ چرا که همه ما عاشق جایزه هستیم حتی اگر کوچک باشد. وقتی برنده شویم، بدون شک حس میکنیم که اعتماد به نفسمان هزار برابر شده است. این روش جذب مشتری، به سرعت نتیجه میدهد و پیجتان را از یکنواخت بودن در میآورد. با قرعهکشی تعامل افزایش مییابد، فالوورها نظراتشان را درج میکنند و حتی اگر از آنها بخواهید، دوستانشان را هم تگ خواهند کرد.
این امر، جذب مشتری جدید را به دنبال دارد و بازدهی آن، بالاتر از تبلیغات پولی است. شما باید قرعهکشی را هر ماه در زمان معینی اجرا نمایید و نوع جایزه، زمان شروع، اتمام و چگونگی قرعهکشی برای انتخاب برنده را تعیین کنید. در این شرایط، افراد اول اعتماد کرده، سپس در قرعهکشی شرکت نموده و در نهایت، به مشتری همیشگی شما تبدیل خواهند شد.
پاسخگویی سریع و محترمانه به مشتریان
برخی از افراد به دلیل آن که ناخنکار پیامشان را دیر جواب میدهد، از خدمات آن سالن استفاده نمیکنند؛ چون اولویت مخاطبان هدف، میزان ارزشمند بودن و احترام به آنها است. هنگامی که ناخنکاری با دقت، دلسوزانه و دوستانه پاسخ تک تک سوالات و پیامها را بدهد، مشتری متوجه میشود که او یک فرد متخصص و حرفهای است.
البته لحن پاسخگویی هم بسیار اهمیت دارد؛ زیرا لحنی بیروح، دل مشتریان را خواهد زد و لحنی دوستانه و محترمانه آنها را به سوی شما خواهد کشاند. حتی اگر امروز فردی نزد شما نوبت نگیرد، با توجه به ماندگار شدن این خاطره شیرین در ذهنش، هر زمان که قصد کاشت ناخن داشته باشد، سالن شما را به عنوان اولین گزینه انتخاب خواهد کرد. در حقیقت، برقرار کردن ارتباطی درست، به جذب مشتری کاشت ناخن کمک شایانی میکند.
جمعآوری و انتشار رضایت مشتریان قبلی
با گردآوری و منتشر نمودن پیامهای رضایتمندی مشتریان در استوری اینستاگرام و هایلایت رضایت، میتوانید مسیر اعتمادسازی افراد را کوتاهتر کنید. اگر میخواهید این پیامها تاثیرگذاری بالاتری داشته باشند، باید از ویسهای رضایت استفاده کنید تا مخاطبان با شنیدنشان سریعتر تصمیم به رزرو بگیرند.
در این شرایط، شما با یک تیر دو نشانه را هدف قرار دادهاید یعنی با اشتراک گذاری نظرات مشتریان قبلی، ارتباط آنها را قویتر کردهاید تا دوباره شما را انتخاب کنند و از طرف دیگر، مشتریان جدیدی جذب نمودهاید که برای یکبار هم که شده، نزد شما نوبتشان را رزرو خواهند کرد.
در جواب رضایت مشتری چه بگوییم؟ بهرین جوابها برای رضایت مشتری را در این مقاله بخوانید:
متن پیام رضایت مشتری
همکاری با اینفلوئنسرهای فعال حوزه زیبایی
اینفلوئنسرها، از آن دسته افراد معروفی هستند که تاثیر بسیاری روی مخاطبانشان دارند. این افراد شناخته شده پس از اشتراک گذاری تجربه واقعی خود از کاشت ناخن و بیان رضایت کامل از این خدمت، باعث میشوند اعتماد فالوورهایشان جلب شود. آنگاه فالوورها، هیجانی خاص برای رزرو نوبت نزد سالن مورد نظر خواهند داشت.
شما باید از این فرصت دسترسی به مخاطبان اینفلوئنسرهای فعال در حوزه زیبایی استفاده کنید و با جذب مشتری کاشت ناخن از این پیج، مخاطبان هدفمند و وفاداری را به دست آورید. این روش، در شهرهای شلوغ بسیار کاربردی است؛ چرا که بازدهی بالایی را در کمترین زمان به همراه دارد.
جمعبندی
در این مطلب، شما با روشهای جذب مشتری کاشت ناخن آشنا شدهاید. حال وقت آن است که با استفاده از این ترفندها، مشتریان بسیاری را به خود وفادار سازید و با جذب مشتریان جدید، چرخه کسبوکار خود را گسترش دهید. شما باید بدانید که این مسیر جذب، نه کوتاهمدت بلکه همیشگی است و باید به صورت منظم انجام شود تا کسبوکار شما بتواند رشد کند.
شما میتوانید با استفاده از باشگاه مشتریان، در جذب مشتری همیشه حرفهای عمل کنید. به عبارتی دیگر، این نرم افزار به شما کمک میکند تا مشتریان فعلی را وفادار، مشتریان جدید را جذب و درآمد روزانه خود را افزایش دهید. پس با مراجعه به وب سایت باشگاه مشتریان دوباره، این نرم افزار را خریداری کنید و از مزیتهای بینظیر آن بهرهمند شوید.
