ارزش طول عمر مشتری یا CLV چیست، چه کمکی می‌کند و چگونه محاسبه می‌شود؟
همه مشتری‌ها با خرید از یک کسبوکار به آن سود می‌رسانند، اما آیا همه آن‌ها ارزش یکسانی برای آن کسبوکار دارند؟ ارزش طول عمر مشتری یکی از شاخص‌های مهم در حوزه بازاریابی است که برای یافتن پاسخ این سوال، به صاحبان کسبوکار کمک می‌کند. این شاخص مشخص می‌کند که یک مشتری احتمالاً هنگام خرید از شما چقدر هزینه می‌کند. این امر می‌تواند به شما کمک کند به ترکیب مناسبی از استراتژی‌های کوتاه‌مدت و بلند‌مدت بازاریابی دست پیدا کنید.
وقتی نوبت به تصمیمات بازاریابی می‌رسد، تعیین ارزش طول عمر مشتری به اندازه درک قیف بازاریابی مهم است. پس با ما همراه باشید تا با تعریف، کاربردها و نحوه محاسبه CLV آشنا شوید.
ارزش طول عمر مشتری یا CLV چیست، چه کمکی می‌کند و چگونه محاسبه می‌شود؟ بیشتر بخوانید »
