متن برای افزایش قیمت + اصول حرفه‌ای اطلاع‌رسانی به مشتری

متن برای افزایش قیمت + اصول حرفه‌ای اطلاع‌رسانی به مشتری

بیاید روراست باشیم؛ هیچ مشتری از شنیدن خبر افزایش قیمت خوشحال نمی‌شود. حتی اگر این خبر به ما هم داده شود، به طور اتفاقی اخم ریزی در صورتمان ایجاد خواهد شد. حقیقت این است که اکثر افراد به خود قیمت واکنشی نشان نمی‌دهند، بلکه بیشتر به آن حسی که در زمان شنیدن یا دیدن متن برای افزایش قیمت به وجود می‌آید، توجه می‌کنند. این همان حسی است که تصمیم می‌گیرد، برای بار دیگر به سراغ شما بیاید یا خیر.

پس اگر شما این موضوع را به صورت محترمانه و واضح اعلام کنید، قطعا مشتری به آسانی آن را خواهد پذیرفت. به همین جهت در ادامه، تصمیم داریم به بررسی بیشتر انواع نمونه متن برای افزایش قیمت در موقعیت‌های مختلف، بهترین استراتژی اعلام آن و نکات اصولی نگارش این متن بپردازیم.

30 دقیقه مشاروه رایگان می‌خوای؟ شماره‌ت رو بذار

آنچه خواهید خواند

آشنایی با 12 نمونه‌ متن افزایش قیمت هماهنگ با هر پلتفرم

همان طور که می‌دانید هر پلتفرم و رسانه، متن مخصوص به خود را دارد تا بتواند بازدهی فوق‌العاده‌ای را به وجود آورد. در این بخش، شما را با چند نمونه متن برای افزایش قیمت در پلتفرم و رسانه‌های مختلف آشنا می‌کنیم تا بتوانید از آنها، برای متن خود ایده بگیرید.

برای دسترسی به بیش از 70 متن تخفیف برای جذب مشتری و افزایش فروش کلیک کنید:
متن تبلیغاتی برای تخفیف

3 نمونه متن برای افزایش قیمت در پیامک

همراهان عزیز، قیمت محصولات ما از تاریخ … تغییر می‌کند و شما به مدت یک هفته، وقت دارید تا با همان قیمت قبل، سفارش‌های خود را ثبت نمایید.

سلام مشتری عزیز. به دلیل بالا رفتن هزینه‌ها، قیمت خدمات از هفته دیگر افزایش خواهند داشت. از شما به خاطر اعتماد و همراهیتان متشکریم.

دوست گرامی، با توجه به افزایش قیمت‌ها و حفظ کردن کیفیت خدمات، نرخ‌های سالن ما از تاریخ … به‌روز‌رسانی خواهند شد.

3 نمونه متن ایمیل برای افزایش قیمت

سلام مشتری گرامی. خواستم بهتون اطلاع بدم که اگر قصد خرید دارید، تا تاریخ … می‌توانید با قیمت قبل، از خدمات و محصولات ما بهره‌مند شوید. به خاطر افزایش نرخ مواد اولیه، از ماه آینده قیمت‌ها به روز خواهند شد.

ما همیشه تلاش کردیم کیفیت را اولویت قرار دهیم. به همین علت، نرخ محصولات از تاریخ … کمی تغییر خواهند کرد.

خبر افزایش قیمت هیچکسی را خوشحال نمی‌کند، به همین دلیل شما را زودتر در جریان قرار دادم تا بتوانید قبل از تاریخ … از رزرو وقت با همان قیمت قبل استفاده کنید.

3 نمونه متن استوری اینستاگرام برای افزایش قیمت

الان بهترین فرصته اگه به فکر خرید هستی 👀 میدونی چرا؟ چون از 5 روز دیگه قیمت‌ها تغییر می‌کنن.

قطعا شما از کیفیت ما راضی هستید 🌱 پس صادقانه بگم که قیمت‌ها از تاریخ … به علت بالا رفتن قیمت مواد اولیه مرغوب، به‌روزرسانی خواهند شد.

دوستای عزیز، این فرصت طلایی رو از دست ندید ⏰ برای رزرو نوبت با قیمت قبل، فقط می‌توانید تا فردا شب اقدام کنید. همراهی شما در کنار ما واقعا قابل احترام.

3 نمونه متن برای افزایش قیمت در سایت

به اطلاع کاربران محترم می‌رسانیم، از شنبه هفته آینده قیمت محصولات همانند قبل محاسبه خواهند شد و بعد از آن، قیمت‌ها تغییر خواهند کرد.

مشتریان عزیز، از ابتدای ماه آینده، قیمت محصولات ما به دلیل حفظ کیفیت همیشگی، افزایش خواهند داشت.

دوستان گرامی، توجه داشته باشید که سفارش‌ها و رزرو خدمات قبل از تاریخ …، همانند گذشته محاسبه و سپس به‌روز خواهند شد.

بیشتر بخوانید: متن برای افزایش قیمت کاشت ناخن

بهترین کانال‌ها برای اطلاع‌رسانی افزایش قیمت به مشتری

واقعیت اینه که اگر افزایش قیمت به روشی نادرست بیان گردد، مشتری حس خواهد کرد قیمت بدون هیچ دلیلی، بالا رفته است. در این شرایط مخاطب هدف، واکنشی منفی از خود نشان خواهد داد؛ اما اگر شما بدانید که چگونه مشتری را برای افزایش قیمت باخبر کنید، این اتفاق رخ نخواهد داد و او با دل و جان، این تغییر را خواهد پذیرفت. در متن ذیل، شما را با چند راهکار اطلاع رسانی افزایش قیمت به مشتریان آشنا می‌کنیم تا بتوانید بدون استرس، همان کیفیت همیشگی را در اختیارشان قرار دهید.

باشگاه مشتریان

شما با خلاقیت در استفاده از نرم افزار باشگاه مشتریان، می‌توانید متن افزایش قیمت را به گونه‌ای مشخص نمایید که کمترین ناراحتی، در مشتری به وجود آید. این ابزار طلایی، دستیاری هوشمند برای دادن تخفیف، امتیازدهی و اطلاع رسانی افزایش قیمت است. نرم افزار باشگاه مشتریان، بر اساس سابقه خرید و اطلاعاتی که در اختیار دارد، قادر است برای مشتریان وفادار، تخفیف خاصی را اعمال نماید. پس، اوج گرفتن وفاداری آنها با این اقدام، به دلیل احترام گذاشتن برند به مشتریان است.

مثلا یک بار خود من که عضو باشگاه مشتریان فروشگاهی بودم، پیامی به دستم رسید که نوشته بود: “قطعا از افزایش قیمت خبر دارید؛ اما به دلیل همراه بودنتان، ما ارزش بسیاری برایتان قائلیم. پس، قیمت‌ها تا سه هفته بعد از شروع نرخ جدید، برای شما با 30% تخفیف محاسبه خواهند شد.” بعد از خواندن پیام، یک حس ارزشمند بودن داشتم و به همین دلیل به جای آنکه از افزایش نرخ ناراحت باشم، خیلی خوشحال بودم.

پیشنهاد ویژه

نرم‌افزار باشگاه مشتریان “دوباره” را رایگان امتحان کنید.

استفاده از وب سایت

قطعا شما هم در هر کسب‌و‌کاری که هستید، وب سایت دارید. در عصر حاضر حتی خود من هم برای خرید، به سراغ گوگل می‌روم و بعد از بررسی سایت‌های ابتدایی صفحه اول که اعتبار بیشتری دارند، خریدم را قطعی می‌کنم. پس قطعا مشتریان شما هم برای اطمینان بیشتر به وب سایت شما سر خواهند زد.

به همین دلیل متن برای افزایش قیمت، باید به نحوی اطلاع رسانی شود که دلایلش برای مشتری شفاف گردد. شما می‌توانید از پاپ‌آپ کوتاه یا بنری جذاب در سایت خود استفاده کنید و تاریخ، علت و حتی فرصت ویژه را با لحنی دوستانه، در معرض دید مخاطبان هدف قرار دهید تا آنها قبل از خرید، از این موضوع اطلاع داشته باشند.

قرار دادن استوری

استوری، یکی از بهترین موقعیت‌ها برای اعلام افزایش قیمت است؛ چون مخاطب هدف، به راحتی با استوری ارتباط برقرار کرده و احساس می‌کند که این اطلاع رسانی، تنها برای او است. در نوشتن متن برای افزایش قیمت در استوری، شما باید کوتاه و شفاف بودن را رعایت کنید و به سرعت به موضوع اصلی بپردازید.

البته می‌توانید با مشخص کردن یک بازه زمانی محدود در کنار استیکری خاص و مرتبط همچون ساعت شنی، حس فوریت را در مخاطب قلقلک دهید. این راهکار اطلاع رسانی افزایش قیمت به مشتریان، در چند استوری خواهد بود و اگر از سه مورد بیشتر شود، خسته شدن آنها را به همراه خواهد داشت. فراموش نکنید که این پیام، باید با لحنی دوستانه نوشته شود تا مخاطبان هدف، احساس نکنند که قصد شما فقط دریافت پول بیشتر است.

ارسال پیامک

پیامک، بهترین راهکار اطلاع رسانی افزایش قیمت به مشتریان است؛ چرا که به صورت مستقیم، به دست مخاطبان می‌رسند. متن برای افزایش قیمت در این رسانه، باید خلاصه، واضح و با لحنی دوستانه باشد. تعداد کاراکتر استفاده شده در پیامک، کوتاه است.

به همین علت، شما باید موضوع اصلی و مهلت خرید یا استفاده از خدمات با قیمت قبل را، به شکلی وسوسه‌کننده نمایش دهید. با ایجاد حس ترس از دست دادن فرصتی محدود هم می‌توانید، مشتری را برای خریدی دوباره با قیمت قبل آماده کنید. مخاطب در این پیام‌ها، هیچ‌گونه احساس تحت فشار بودن و غافلگیرشدنی را نخواهد داشت.

ارسال کردن ایمیل

شما با توضیحی کامل درباره دلایلی که موجب تغییر نرخ شده‌اند، می‌توانید ارزشمندی محصول یا خدمات مورد نظر را به مشتری ثابت کنید. این راهکار اطلاع رسانی افزایش قیمت به مشتریان، باید با متنی دوستانه و محترمانه همچون “سلام دوست عزیز، می‌خواستیم زودتر در جریان باشی که…” شروع شود و سپس، دلایل افزایش قیمت به صورت واضح نظیر: بالا رفتن هزینه مواد اولیه بیان گردد.

در این استراتژی، شما باید پیشنهادهای قلقلک‌دهنده خود را قبل از اعلام افزایش نرخ، به مخاطبان هدف برسانید. این ترفند هم حس اعتماد و احترام را به مشتری منتقل می‌کند و هم جلوی ایجاد حس منفی مشتری را می‌گیرد.

اشتباهاتی که هنگام اعلام افزایش قیمت نباید مرتکب شوید

برای اطلاع رسانی افزایش قیمت، شما باید به مواردی بسیار مهم توجه داشته باشید؛ چرا که نادیده گرفتن آنها، موجب از دست دادن مشتریان فعلی شما خواهد شد. این نکات در ادامه متن، به صورت کامل بیان شده‌اند:

اطلاع‌رسانی بعد از افزایش قیمت

هیچ کس از شنیدن خبر افزایش قیمت به طور ناگهانی، شاد نمی‌شود. این موضوع، حتی برای من هم پیش آمده که پس از ترمیم کاشت ناخنم و در لحظه تسویه حساب، ناخنکار گفت ” نرخ‌هامون افزایش داشته” و دقیقا همین موضوع، باعث شد که ناخنکارمو عوض کنم و برم جایی که حداقل از قبل، بهم تغییر قیمت رو اعلام میکنه.

پس، شما هم هیچ‌وقت مشتری را غافلگیر نکنید؛ چون قطعا اعتماد از بین خواهد رفت. شما باید در بهترین زمان که یک یا دو هفته قبل از تغییر نرخ است، اعلام یا ارسال متن برای افزایش قیمت را به اشتراک بگذارید. در این صورت، مشتری حق انتخاب دارد تا در این بازه، از قیمت قبل برای رزرو خدمات یا خرید محصول مورد نظر استفاده کند.

اشتباهاتی که هنگام اعلام افزایش قیمت نباید مرتکب شوید

استفاده از یک کانال ارتباطی

یکی از تصورات نادرست برخی افراد، این است که اگر افزایش قیمت را استوری کنیم، همه مشتری‌ها خبردار خواهند شد؛ اما حقیقت چیز دیگری است. برخی مخاطبان از یک کانال ارتباطی و برخی دیگر از ایمیل، وب سایت، شبکه‌های اجتماعی و پیامک استفاده می‌کنند. پس بهترین راهکار در این شرایط، استفاده از چند کانال ارتباطی به صورت همزمان است تا کلیه مشتریان، متن افزایش قیمت محصولات یا خدمات شما را ببینند و آگاه شوند.

عدم تنوع در روش‌های پرداخت

یکی از اشتباهات در زمان اعلام افزایش قیمت، عدم تنوع دادن به روش پرداخت است؛ اما با اعلام افزایش نرخ در کنار پیشنهادهای فوق‌العاده پرداخت، می‌توانید مشتریان خود را حفظ نمایید. در این وضعیت، مخاطبان هدف تحت فشار مالی قرار نمی‌گیرند و با وجود پرداخت اقساط یا تخفیف نقدی خاص در زمان خرید، حتی شما را به دیگران هم معرفی می‌کنند.

مثلا میتونید متن برای افزایش قیمت رو اینجوری نگارش کنید که “قیمت موتور از فردا بالا میره؛ اما شما میتونید با 50% تخفیف نقدی یا خرید اقساطی، موتور دلخواهتونو خریداری کنید.” در این شرایط، فشار روانی کاهش یافته و خرید برای مشتری سخت نخواهد شد.

اصول حرفه‌ای نوشتن متن برای افزایش قیمت

برای نگارش بهترین متن، شما باید با اصول آن آشنا باشید تا بتوانید مشتری را بیشتر از قبل، به خود وفادار سازید. به همین منظور در ادامه، به شرح این نکات مهم می‌پردازیم:

  1. کوتاه و جذاب بودن متن: نوشتن متن برای افزایش قیمت، باید به صورت کوتاه و جذاب باشد تا مخاطبان هدف، از خواندن آن خسته نشوند.
  2. برو سر اصل مطلب: گنگ منظورتان را نرسانید و افزایش نرخ را سریعا اعلام نمایید. فقط باید دلایل اصلی این موضوع را به صورت شفاف، بیان کنید. حواستان باشد که در این متن برای افزایش قیمت، نباید بهانه بیاورید؛ چرا که مخاطبان، به سرعت متوجه عدم صداقت شما می‌شوند و اعتبارتان کامل از بین می‌رود.
  3. تحت فشار نذاشتن مشتری: هیچ فردی، تمایل ندارد که با خواندن عبارات اجباری یا استرس‌آور روبرو شود. پس شما باید از همان ابتدا، تاریخ دقیق تغییر نرخ را تعیین نمایید و به او زمان دهید تا خودش تصمیم بگیرد، از فرصت محدود رزرو نوبت یا ثبت سفارش با قیمت قبل که در اختیارش قرار گرفته، استفاده کند یا خیر.
  4. عذرخواهی نکردن بیش از حد: فراموش نکنید که اصلا نباید از عبارت “متاسفم” برای عذرخواهی کردن استفاده نمایید؛ زیرا تنها حس ضعف را منتقل می‌کنید. شما باید با لحنی دوستانه، شرح دهید که چه چیزی باعث افزایش قیمت شده و چه سودی برای مشتری به همراه دارد.
  5. تمرکز روی ارزش: مخاطب شما باید بداند که در ازای پول بیشتری که پرداخت می‌کند، چه چیزی را به دست می‌آورد. آیا کیفیت بالاتر می‌رود، خدمات با توجه به سلامت مشتری اجرا می‌شود یا امکانات تخصصی‌تر خواهند شد.

جمع‌بندی

در این مطلب، شما یک چالش بزرگ با نام اعلام افزایش قیمت بدون ریزش مشتری را پشت سر گذاشتید. حال می‌توانید با استفاده از انواع راهکار اطلاع رسانی افزایش قیمت به مشتریان، آنها را به خود وفادارتر کنید. تجربه شخصی نشان داده است که بیشتر افراد، هنگامی که حس می‌کنند مورد احترام قرار گرفته‌اند، هیچ مخالفتی با افزایش قیمت نخواهند داشت.

اما اگر به دنبال بهترین استراتژی اعلام هستید، باید از طریق باشگاه مشتریان دوباره این نرم افزار را خریداری کنید و از ترفندهای بیان افزایش قیمت برای حفظ مشتریان وفادار، جذب مشتریان جدید و صعودی شدن میانگین فروش خود استفاده نمایید.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بیشتر بدانید، بیشتر بخوانید!

می‌خوای فروش کسب‌وکارت رو افزایش بدی؟

همین حالا رایگان شروع کن و مشاوره افزایش فروش بگیر.

شروع کنیم!