افزایش فروش کلینیک پزشکی و مطب با دوباره

کلینیک‌ها و مراکز پزشکی مثل کلینیک‌های زیبایی، دندانپزشکی‌ها و … برای افزایش درآمد نیاز به ارائه خدمات متفاوت و با کیفیت بالا دارند. اما این‌ها هم کافی نیست! در ادامه چندین ایده برای این کار ارائه می‌کنیم که ممکن است به دردتان بخورد.

۱- ارائه خدمات پرسش و پاسخ آنلاین

ایجاد یک پلتفرم آنلاین به بیماران اجازه می‌دهد سوالات پزشکی خود را پرسیده و پاسخ‌های مورد نیاز را از پزشکان دریافت کنند. می‌توانید برای این خدمات هزینه‌هایی را تعریف کنید و از این طریق درآمد کلینیک را افزایش دهید.

۲- ارائه خدمات تله‌مدیسین

تله مدیسین یا «تأمین سلامت از راه دور» به معنای ارائه خدمات پزشکی به بیماران از راه دور با استفاده از تکنولوژی‌های صوتی و تصویری، بدون حضور فیزیکی بیمار در مرکز درمانی، با استفاده از تجهیزات پزشکی مربوطه است. به طور ساده این روش به بیماران اجازه می‌دهد از فاصله دور از طریق ارتباط تصویری و صوتی با پزشکان و متخصصان درمانی ارتباط برقرار کرده و  و مشاوره پزشکی دریافت کنند.

۳- حضور در رسانه‌های اجتماعی

حضور فعال در رسانه‌های اجتماعی و ارائه محتوای جذاب و آموزنده درباره سلامت و بهداشت به جذب بیشتر بیماران به کلینیک پزشکی و مطب شما و در نهایت افزایش درآمد آن کمک می‌کند.

۴- طراحی وب‌سایت با سیستم رزرو آنلاین

هر چه رفاه بیشتری برای بیماران و مراجعه‌کنندگان خود فراهم کنید، محبوب‌تر خواهید بود.طراحی سایت نوبت دهی پزشکی با قابلیت رزرو آنلاین، به بیماران این اجازه را می‌دهد تا به راحتی و با سرعت وقت ملاقات با پزشک مورد نظر خود را رزرو کنند.

این وب‌سایت باید شامل اطلاعات کامل در مورد خدمات، دکترها، ساعات کاری و تماس، ارائه پاسخگویی به سوالات بیماران از طریق ایمیل با سامانه‌های پاسخگویی آنلاین، ارائه ویدیوهای آموزشی، پادکست‌ها، مقالات پزشکی مفید و آموزنده برای بیماران و افزایش آگاهی آن‌ها باشد.

۵- ارائه خدمات و مشاوره تلفنی

 ارائه خدمات و مشاوره تلفنی در مورد سوالات پزشکی و دریافت هزینه‌هایی برای این خدمات یکی دیگر از روش‌‍‌های افزایش درآمد مطب شماست. شما با این کار به بیمارانی که نیاز به مشاوره فوری دارند یا به دلیل فاصله زیاد از مطب نمی‌توانند به صورت حضوری مراجعه کنند هم خدمات ارائه می‌کنید.

۶- برگزاری کارگاه‌ها و آموزش‌های تخصصی

برگزاری کارگاه‌ها و آموزش‌های تخصصی در حوزه‌های مرتبط با پزشکی مانند بهداشت و تغذیه، بارداری و زایمان، مراقبت از سالمندان و … می‌تواند به جذب بیماران جدید، افزایش شهرت و تعامل شما با جامعه مورد نظر و افزایش درآمد کلینیک پزشکی شما کمک کند.

۷- ایجاد بستری برای همکاری با شرکت‌ها و بیمه‌های سلامت

برقراری همکاری با شرکت‌ها و بیمه‌های سلامت، برای ارائه خدمات به بیماران آن‌ها می‌تواند باعث جذب بیماران بیشتر و افزایش درآمد شما می‌شود.

۸- ایجاد برنامه وفاداری برای بیماران

ایجاد برنامه وفاداری و پاداش برای بیماران می‌تواند به افزایش بازگشت مراجعه‌کنندگان به کلینیک پزشکی شما و جذب مراجعه‌کنندگان جدید کمک کند. مثلاً می‌توانید برای مراجعه‌کنندگان وفادار کارت امتیازی ارائه کنید که با هر بار مراجعه و استفاده خدمات از کلینیک، امتیازی به آنها اعطا شود و بتوانند برای مراجعه بعدی استفاده کنند.

۹- تبلیغات و بازاریابی هدفمند

ایجاد یک برنامه بازاریابی هدفمند برای مطب پزشکی شما می‌تواند به افزایش آگاهی جامعه از خدمات شما کمک کند. این شامل استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات پزشکی آنلاین ، سئو و تبلیغات محلی می‌شود.

نکته:

در حال حاضر بهترینو بزرگ‌ترین پلتفرم معرفی کسب‌وکار در ایران است که از طریق آن می‌توانید تعداد مراجعه‌کنندگان خود را بیشتر کنید. پس از ثبت و تکمیل اطلاعات کلینیک خود در بهترینو،‌ افرادی که به دنبال بهترین مراکز درمانی در منطقه‌ کلینیک شما هستند،‌ آن را می‌بینند و تمام اطلاعات تماس و آدرس را هم مشاهده می‌کنند.

۱۰- ارتقای تجهیزات پزشکی

ارتقای تجهیزات مطب پزشکی شما باعث می‌شود تا بیماران با نیازهای پزشکی متنوع‌تر به شما مراجعه کنند و شما نیز بتوانید خدمات بیشتر و تخصصی‌تری ارائه دهید.

۱۱- ارائه خدمات آنلاین

ارائه خدمات آنلاین هم می‌تواند به افزایش درآمد مطب کمک کند.  شما می‌توانید از طریق سامانه‌های آنلاین و برنامه‌های موبایل، خدماتی مثل نوبت‌دهی آنلاین، مشاوره پزشکی آنلاین، پیگیری نتایج آزمایشات و مراقبت پس از درمان را ارائه کنید.

۱۳- ارائه خدمات تکمیلی

ارائه خدمات تکمیلی و جانبی به خدمات پزشکی مثل ارائه خدمات تغذیه، روانشناسی، فیزیوتراپی، زیبایی و آرایش و …  می‌تواند به افزایش درآمد مطب پزشکی شما کمک کند. 

۱۴- ارتقاء کیفیت خدمات

ارتقاء کیفیت خدمات پزشکی و ایجاد تجربه مطبوع‌تر و خوب برای بیماران می‌تواند باعث افزایش تعداد مراجعه‌کننده به مطب شما شود. ارائه خدمات با کیفیت، احترام به حریم شخصی بیماران، ارائه آموزش‌های لازم به بیماران، تعامل و ارتباط موثر با بیماران می‌تواند اعتماد بیماران به شما را افزایش دهد و باعث توصیه به دیگران شود.

۱۵- ارتباط با جامعه محلی

برقراری ارتباط موثر با جامعه محلی مثل شرکت در رویدادهای محلی، حمایت از انجمن‌ها و ارگان‌های محلی، ارائه خدمات اجتماعی و بهبود وضعیت سلامت جامعه محلی می‌تواند به افزایش شهرت و اعتبار شما کمک کند.

۱۶- ارائه خدمات ویژه

می‌توانید خدمات اضافی و متفاوتی نظیر خدمات ویزیت آنلاین، خدمات ویزیت خانگی، خدمات اورژانس، خدمات پیگیری پس از ویزیت و … ارائه کنید.

۱۷- استفاده از تکنولوژی

استفاده از تکنولوژی‌های پزشکی جدید باعث ارتقاء خدمات و افزایش قدرت رقابتی شما می‌شود. 

به عبارت دیگر تکنولوژی‌های پزشکی جدید می‌تواند در سطح کیفیت خدمات و مراقبت‌های پزشکی ارائه شده توسط کلینیک شما به مراجعه‌کنندگان پیشرفت زیادی حاصل کند. این امر هم به افزایش قدرت رقابتی کلینیک نسبت به سایر رقبای خود در بازار پزشکی منجر می‌شود.

۱۸- ارائه بسته‌های تخفیفی و پیشنهادهای ویژه

ارائه بسته‌های تخفیفی و پیشنهادهای ویژه برای بیماران جدید و قدیمی می‌تواند به افزایش تعداد ویزیت‌ها بیانجامد. می‌توانید بسته‌های تخفیفی برای ویزیت‌های چند جلسه‌ای، خدمات ویژه، تست‌های آزمایشگاهی، یا خدمات ارتقا سلامت ارائه کنید.

قابل ذکر است که شما برای انجام این کار و بسیاری از فعالیت‌های دیگر که منجر به افزایش رضایت بیماران می‌شود، به یک نرم‌افزار باشگاه مشتریان کلینیک پزشکی و مطب نیاز دارید.